Lookback
开发公司:Lookback
Lookback面向需要收集反馈或分析传播的用户,主要支持开展远程用户访谈、录制研究会话和整理用户观察。
产品简介
Lookback主要用于营销研究与效果分析,支持开展远程用户访谈、录制研究会话和整理用户观察。围绕“开展远程用户访谈”这一具体需求,可以把它作为营销研究与效果分析的候选工具。评估时建议同时检查“录制研究会话”与“整理用户观察”是否符合实际资料和工作方式,再决定如何接入长期使用流程。
使用时,可先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据。市场与内容运营人员可以研究用户、关键词或传播表现,制定更具体的执行安排;增长与分析人员可核对数据来源和指标口径,检查活动的实际结果。
通过官方网站进入相应服务;部分操作需要注册账号。本次未能无歧义确认整体套餐类型或具体免费条件,价格类型保留未知;使用前请查看当前定价或开通页面。本次主要依据官方外文页面研究,尚未充分核实中文界面、中文文档及中文输入输出范围;中文支持字段保留未知。
核心功能
开展远程用户访谈
在Lookback中可开展远程用户访谈。先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据;先从小范围内容开始,确认结果符合实际任务要求。
录制研究会话
在Lookback中可录制研究会话。先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据;先从小范围内容开始,确认结果符合实际任务要求。
整理用户观察
在Lookback中可整理用户观察。先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据;先从小范围内容开始,确认结果符合实际任务要求。
值得选择的理由
围绕开展远程用户访谈建立工作入口
围绕“开展远程用户访谈”这一具体需求,可以把它作为营销研究与效果分析的候选工具。评估时建议同时检查“录制研究会话”与“整理用户观察”是否符合实际资料和工作方式,再决定如何接入长期使用流程。
结合录制研究会话与整理用户观察
Lookback把这些相邻需求放在同一产品或服务中。市场与内容运营人员可以研究用户、关键词或传播表现,制定更具体的执行安排,适合希望减少资料分散、围绕具体目标持续处理任务的用户。
适用人群
市场与内容运营人员
研究用户、关键词或传播表现,制定更具体的执行安排
增长与分析人员
核对数据来源和指标口径,检查活动的实际结果