Fullstory
开发公司:Fullstory
Fullstory面向需要收集反馈或分析传播的用户,主要支持回放数字用户会话、分析用户路径和定位体验问题。
产品简介
Fullstory主要用于营销研究与效果分析,支持回放数字用户会话、分析用户路径和定位体验问题。它以用户在数字页面中的实际行为为观察对象,适合检查用户在哪里遇到困难。分析时应结合具体页面、设备和访问上下文,避免仅凭单个会话推断所有用户。
使用时,可先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据。市场与内容运营人员可以研究用户、关键词或传播表现,制定更具体的执行安排;增长与分析人员可核对数据来源和指标口径,检查活动的实际结果。
通过官方网站进入相应服务;部分操作需要注册账号。本次未能无歧义确认整体套餐类型或具体免费条件,价格类型保留未知;使用前请查看当前定价或开通页面。本次主要依据官方外文页面研究,尚未充分核实中文界面、中文文档及中文输入输出范围;中文支持字段保留未知。
核心功能
回放数字用户会话
在Fullstory中可回放数字用户会话。先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据;先从小范围内容开始,确认结果符合实际任务要求。
分析用户路径
在Fullstory中可分析用户路径。围绕具体问题处理输入和参数,再核对结果的单位、范围和含义;可先用已知样例检查方法。
定位体验问题
在Fullstory中可定位体验问题。先明确研究问题或营销目标,再收集可比较的数据;先从小范围内容开始,确认结果符合实际任务要求。
值得选择的理由
围绕回放数字用户会话建立工作入口
它以用户在数字页面中的实际行为为观察对象,适合检查用户在哪里遇到困难。分析时应结合具体页面、设备和访问上下文,避免仅凭单个会话推断所有用户。
结合分析用户路径与定位体验问题
Fullstory把这些相邻需求放在同一产品或服务中。市场与内容运营人员可以研究用户、关键词或传播表现,制定更具体的执行安排,适合希望减少资料分散、围绕具体目标持续处理任务的用户。
适用人群
市场与内容运营人员
研究用户、关键词或传播表现,制定更具体的执行安排
增长与分析人员
核对数据来源和指标口径,检查活动的实际结果