EspoCRM

产品简介

EspoCRM主要用于客户关系与销售管理，支持管理客户联系人、跟进销售机会和自定义客户业务字段。它将客户资料与后续跟进放在同一业务记录中，适合需要持续处理线索和商机的团队。正式使用前可先统一联系人、阶段与记录责任，再导入实际数据。

使用时，可从一条客户或商机记录开始，保留沟通、责任人与下一步动作。销售与客户经理可以记录客户需求和跟进事项，查看商机所处阶段；销售运营与管理者可维护业务流程和客户资料，比较销售进展与数据口径。

需要按官方安装文档配置运行环境；部分产品也提供托管服务，具体选择查看官网。本次未能无歧义确认整体套餐类型或具体免费条件，价格类型保留未知；使用前请查看当前定价或开通页面。本次主要依据官方外文页面研究，尚未充分核实中文界面、中文文档及中文输入输出范围；中文支持字段保留未知。